Как исправить заблокированных героев в Overwatch 2
У вас заблокированы герои в Overwatch 2, хотя вы разблокировали их в Overwatch 1?
Большинство героев говорят: «Откроется с помощью особого испытания, боевого пропуска или внутриигрового магазина»?
Overwatch 2 вышла 4 октября 2022 года.
С момента выпуска в игре было несколько известных проблем.
Некоторые из известных проблем: отключение сервера, косметика, предметы, валюта не отображается и другие.
В этом руководстве вы узнаете, почему ваши Герои Overwatch 2 заблокированы (ПК) и как их разблокировать (Battle.net).
Почему мои герои Overwatch 2 заблокированы?
Ваши герои Overwatch 2 заблокированы, потому что ваши данные Overwatch 1 не синхронизировано до Overwatch 2 еще.
Если вы уже объединили свои учетные записи (на консоли), вам нужно дождаться переноса ваших данных из Overwatch 1 в Overwatch 2.
Согласно объявлению Джоди, менеджера сообщества Overwatch, это занимает много времени, потому что база данных игроков перегружена.
Многие игроки жалуются на заблокированных героев на форуме Blizzard.
«Наконец-то я зашел в Overwatch 2, но большинство моих персонажей заблокированы и говорят: «Открыто с помощью особого испытания, боевого пропуска или внутриигрового магазина». Кажется, вся моя косметика там, но по какой-то причине все персонажи заблокированы, как будто это новый аккаунт».
«Да, та же проблема. Все мои скины, легаси-монеты и профиль карьеры — все там, только персонажи заблокированы (ПК)».
“То же самое. Похоже, вся моя косметика синхронизирована, но мои старые герои заблокированы на ПК».
Как исправить заблокированных героев в Overwatch 2
Чтобы исправить заблокированных героев в Overwatch 2, вам нужно перезайдите в Battle.net и перезапустите игру.
Если вы перезапустили игру, но у вас все еще есть заблокированные герои, вам нужно дождаться, пока ваши данные из Overwatch 1 синхронизируются с Overwatch 2.
Это может занять несколько часов, так как база данных игроков перегружена.
Кроме того, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Blizzard.
Исправить 1: Перелогиньтесь и перезапустите игру
- Закройте Овервотч 2.
- Выйдите из Battle.net и закройте его.
- Откройте Battle.net и войдите в него.
- Запустите Овервотч 2.
Источник: форум технической поддержки Blizzard.
Несколько игроков утверждали, что перезагрузка игры исправила ошибку с заблокированными героями.
«Перезапустите игру. Это исправило это для меня!».
«Мне помогло закрытие Overwatch 2 и повторное открытие (выход из приложения Battle.net и вход в него тоже)».
Исправить 2: Подождите, пока ваши предметы будут переданы
- Blizzard упомянула, что база данных игроков перегружена, поэтому синхронизация ваших героев из Overwatch 1 с Overwatch 2 может занять некоторое время.
- В настоящее время они изучают проблему и развертывают исправление на стороне клиента в ближайшие несколько недель.
- Данные игрока не были стерты или потеряны.
Источник: Обновление статуса запуска Overwatch 2.
Исправить 3: Откройте тикет в службу поддержки
- Перейдите на страницу https://us.battle.net/support/en/games/overwatch.
- Выберите опцию «Технический».
- Нажмите на кнопку «Связаться со службой поддержки».
- Включите описание вашей проблемы.
- Выберите «Мне все еще нужна помощь».
- Выберите «Технические» > Ваша платформа > Не удается подключиться > Связаться с нами.
- Войдите в свою учетную запись Battle.net, чтобы отправить веб-тикет.
дальнейшее чтение
Как исправить синий экран «DPC Watchdog Violation» в Overwatch 2
Как изменить регион сервера в Overwatch 2
Как найти и принять запросы на добавление в друзья в Overwatch 2
