Как исправить скомпрометированную учетную запись Snapchat
Вы получаете сообщение об ошибке «Похоже, ваша учетная запись взломана» в Snapchat?
Вот полное сообщение об ошибке, “О, нет! Похоже, ваша учетная запись взломана и заблокирована в целях вашей безопасности».
Затем следует: «Пожалуйста, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки!».
Если вы получили это сообщение об ошибке, вы не сможете войти в свою учетную запись Snapchat.
Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, вам необходимо связаться со службой поддержки Снапчат для помощи.
В противном случае вы не сможете получить доступ к своей учетной записи на неопределенный срок.
В этом руководстве вы узнаете, как исправить ошибку взлома учетной записи Snapchat, чтобы вы могли восстановить доступ к своей учетной записи.
Как исправить скомпрометированную учетную запись Snapchat
Чтобы исправить ошибку взлома учетной записи Snapchat, вам необходимо связаться со Snapchat.
Вы можете связаться со Snapchat, перейдя на страницу «Свяжитесь с нами» и выбрав категорию своей проблемы.
Наконец, опишите ошибку, с которой вы столкнулись, и отправьте форму.
После отправки формы вам необходимо дождитесь ответа Snapchat.
Snapchat обычно отвечает вам в течение 1–3 рабочих дней.
Вам необходимо периодически проверять свою электронную почту на предмет их ответа.
В случае успеха Snapchat предоставит вам с инструкциями на ваших следующих шагах.
Следуйте инструкциям в письме, чтобы восстановить свою учетную запись Snapchat.
Вот как исправить ошибку взлома учетной записи Snapchat:
- Связаться со Snapchat
- Выберите категорию вашей проблемы
- Отправьте форму и дождитесь ответа Snapchat
1. Свяжитесь со Snapchat
Первый шаг — перейти к форме «Свяжитесь с нами» в Snapchat.
Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи даже после сброса пароля, вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки Snapchat.
В противном случае ваша учетная запись останется заблокированной.
Во-первых, зайдите в Google и найдите «Поддержка Snapchat».
Затем нажмите на первый результат поиска с надписью «Поддержка Snapchat».
Кроме того, вы можете нажать на эту ссылку: https://support.snapchat.com/en-US.
Когда вы окажетесь на веб-сайте поддержки Snapchat, вы увидите несколько категорий.
Это включает в себя «Использование Snapchat», «Snapstreaks», «Мой аккаунт взломан» и многое другое.
Вы можете перейти к категории вашей проблемы.
Кроме того, вы можете обратиться за помощью в Snapchat.
В нижней части категорий вы увидите кнопку «Связаться с нами».
Нажмите на кнопку «Связаться с нами» связаться со Snapchat.
Кроме того, вы можете нажать на эту ссылку, чтобы перейти к контактной форме: https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
2. Выберите категорию вашей проблемы
После того, как вы нажмете кнопку «Связаться с нами», вы попадете на страницу «Связаться с нами».
На этой странице вы увидите несколько заголовков.
Это включает в себя «Чем мы можем вам помочь?» и «О нет! Расскажи нам больше…”.
Во-первых, вам нужно выбрать категорию вашей проблемы.
Вы можете сделать это, выбрав соответствующую категорию в разделе «Чем мы можем вам помочь?» заголовок.
Поскольку вы не можете получить доступ к своей учетной записи Snapchat, выберите «Я не могу получить доступ к своей учетной записи» вариант.
Во-вторых, вам нужно выбрать подкатегорию вашей проблемы.
Вы можете сделать это, выбрав соответствующую категорию в разделе «О нет! Расскажите нам больше…» заголовок.
Выберите «Думаю, мой аккаунт взломали» вариант, так как это позволит вам связаться со Snapchat.
После того, как вы выбрали вариант «Я думаю, что мой аккаунт был взломан», форма будет развернута.
Для отправки формы необходимо заполнить 4 дополнительных поля.
Поля включают «Имя пользователя», «Электронная почта», «Номер мобильного телефона» и «Какую информацию мы должны знать?».
Во-первых, введите свое имя пользователя Snapchat в поле «Имя пользователя».
Убедитесь, что вы не включаете пробелы.
Во-вторых, введите свой адрес электронной почты в поле «Электронная почта».
Убедитесь, что адрес электронной почты связанные с вашей учетной записью Snapchat.
В-третьих, введите номер своего мобильного телефона в поле «Номер мобильного телефона».
В поле «Мобильный номер» обязательно укажите код вашей страны также (например, +1-202-555-0192).
Далее вам необходимо описать проблему с которым вы столкнулись в разделе «Какую информацию мы должны знать?» поле.
Вот пример описания: «Привет, Snapchat, я получаю сообщение об ошибке «Похоже, что ваша учетная запись могла быть скомпрометирована», когда я пытаюсь войти в свою учетную запись».
Затем последовало: «С тех пор я не могу войти в свою учетную запись. Мне нужна помощь в исправлении этого».
3. Отправьте форму и дождитесь ответа Snapchat.
После того, как вы закончите заполнение формы, вам нужно отправить ее.
Прокрутите форму вниз и нажмите «Отправить» отправить форму в службу поддержки Snapchat.
Возможно, вам потребуется заполнить reCAPTCHA, чтобы отправить форму.
После того, как вы отправили форму, вам нужно дождаться ответа Snapchat.
Snapchat обычно отвечает в от 1 до 3 рабочих дней.
Обязательно периодически проверяйте свою электронную почту на наличие ответа от Snapchat.
В случае успеха Snapchat предоставит вам инструкции по дальнейшим действиям.
Следуй инструкциям в письме, чтобы восстановить доступ к вашей учетной записи Snapchat.
Вы успешно научились исправлять «О нет! Похоже, ваша учетная запись скомпрометирована» ошибка на Snapchat!
Заключение
Прежде чем обращаться в службу поддержки Snapchat, сначала попробуйте найти решение своей проблемы.
Вы можете сделать это на веб-сайте поддержки Snapchat.
На сайте вы увидите несколько категорий из которых вы можете выбрать.
Выберите категорию проблемы, с которой вы столкнулись, и попробуйте найти на нее ответ.
Вы также можете использовать строку поиска в верхней части веб-сайта для поиска своей проблемы.
Если вы все еще не можете найти решение, вы можете обратиться в Snapchat за помощью, используя форму «Свяжитесь с нами».
дальнейшее чтение
140+ хороших, забавных и милых имен в Snapchat
3 способа связаться со Snapchat
Как отправить все полосы сразу на Snapchat
