Как исправить недостающую косметику и скины в Overwatch 2

Ваша косметика и скины в Overwatch 2 отсутствуют или не отображаются?

Ваш инвентарь в игре сбрасывается или сбрасывается частично?

Если это так, вы не сможете играть вместе с ними.

Overwatch 2 вышла 4 октября 2022 года.

С момента выпуска в игре было несколько известных проблем.

Некоторые из известных проблем: отключение сервера, косметика, предметы, валюта не отображается и другие.

В этом руководстве вы узнаете, почему ваши косметика и скины отсутствуют в Overwatch 2 и как это исправить.

Почему в Overwatch 2 отсутствуют мои косметические предметы и скины?

Косметика и скины отсутствуют в Overwatch 2

Ваша косметика и скины отсутствуют в Overwatch 2, потому что вы не завершили процесс объединения учетных записей.

Если вы уже объединили свои учетные записи, вам необходимо дождаться предметов из Overwatch для перехода в Overwatch 2.

Согласно объявлению Джоди, менеджера сообщества Overwatch, это занимает много времени, потому что база данных игроков перегружена.

Согласно сообщению Кершью, агента технического форума, он сказал, что проблема в настоящее время расследуется.

Многие игроки жалуются на проблему на форуме Blizzard.

«У меня случайным образом отсутствует половина косметики (у меня есть рождественский спрей для Сомбры, но случайный спрей, добавленный заранее, заблокирован), и мое золотое оружие пропало. Это сделано намеренно или это текущая ошибка?».

«У меня такая же проблема. Я потерял свой Black Cat DVA и Junker DVA. Я знаю, что этих двух не хватает, потому что я их часто использую».

“То же самое. Я уже давно не играл в Overwatch, и когда я вернулся в Overwatch 2, тонны моих скинов, эмоций, разблокировок и золотых скинов были заблокированы/исчезли/заблокированы по сезонам».

Как исправить недостающую косметику и скины в Overwatch 2

Чтобы исправить отсутствующие косметические предметы и скины в Overwatch 2, вам необходимо привяжите учетную запись консоли к Battle.net и подождите, пока ваши элементы будут синхронизированы.

Если у вас неправильно заблокированы герои или предметы, вы можете открыть тикет в службу поддержки на Battle.net.

Исправить 1: привяжите учетную запись консоли к Battle.net.

  1. Войдите в Overwatch из своей учетной записи консоли.
  2. Следуйте инструкциям на экране, чтобы отсканировать QR-код на мобильном телефоне.
  3. Введите код, отображаемый на консоли, чтобы подключиться к учетной записи Blizzard Battle.net или создать ее.
  4. Вам будет предложено подтвердить свою учетную запись при следующем входе в игру, чтобы объединить свои учетные записи.

Источник: Часто задаваемые вопросы по учетной записи Mege.

Исправить 2: Подождите, пока ваши предметы будут переданы

  • Blizzard упомянула, что база данных игроков перегружена, поэтому для переноса ваших предметов Overwatch в Overwatch 2 потребуется больше времени.
  • В настоящее время они изучают проблему и развертывают исправление на стороне клиента в ближайшие несколько недель.
  • Данные игрока не были стерты или потеряны.

Источник: Обновление статуса запуска Overwatch 2.

Исправить 3: Откройте тикет в службу поддержки

  1. Перейдите на страницу https://us.battle.net/support/en/games/overwatch.
  2. Выберите опцию «Технический».
  3. Нажмите на кнопку «Связаться со службой поддержки».
  4. Включите описание вашей проблемы.
  5. Выберите «Мне все еще нужна помощь».
  6. Выберите «Технические» > Ваша платформа > Не удается подключиться > Связаться с нами.
  7. Войдите в свою учетную запись Battle.net, чтобы отправить веб-тикет.

дальнейшее чтение

Как исправить «Игрок находится в другой версии Overwatch» в Overwatch 2

Как исправить «В очереди: игроки впереди вас» в Overwatch 2

Как исправить «Ошибка входа в систему при отключении от игрового сервера» в Overwatch 2

  • April 14, 2023