Как исправить, что Premium Battle Pass не работает в Overwatch 2

Вы приобрели боевой пропуск Premium для Overwatch 2?

Если вы это сделали, возможно, вы не получили 1000 монет или сам боевой пропуск.

Overwatch 2 вышла 4 октября 2022 года.

С момента выпуска в игре было несколько известных проблем.

Некоторые из известных проблем: отключение сервера, косметика, предметы, валюта не отображается и другие.

В этом руководстве вы узнаете, как исправить Премиум боевой пропуск не работает/получен и почему вы не получили 1000 монет в Overwatch 2.

Почему боевой пропуск Premium не работает в Overwatch 2?

Премиум боевой пропуск не работает в Overwatch 2

Премиум боевой пропуск не работает в Overwatch 2 из-за проблем с сервером или ошибки в игре.

По словам агента технического форума, он упомянул, что Blizzard в настоящее время расследует проблема.

Тема будет обновлена, если Blizzard внесет исправление.

Многие игроки жалуются, что у них возникают проблемы с приобретением боевого пропуска Premium (например, не получено 1000 монет).

«Я только что купил 1000 монет и повысил боевой пропуск до премиум-класса. После экрана «обработки» я все еще получаю сообщение об обновлении до премиум-класса. Похоже, обновление не сработало, потому что мои 1000 монет пропали».

«Вот тоже, купил вчера, а он до сих пор стоит как КУПИТЬ СЕЙЧАС. Я не получил ни монет, ни боевого пропуска».

«У меня тоже проблема, я купил премиальный боевой пропуск за 2200 кредитов, и он взял мои кредиты, но не дал мне мой пропуск».

Как исправить, что Premium Battle Pass не работает в Overwatch 2

Чтобы исправить неработающий боевой пропуск Premium в Overwatch 2, вам нужно открыть веб-тикет на сайте поддержки Blizzard.

После того, как вы связались со службой поддержки Blizzard, подождите от 24 до 48 часов.

В противном случае вам необходимо подождите, пока проблема не будет устранена на стороне Blizzard.

Вот как связаться со службой поддержки Blizzard:

  1. Перейдите на страницу https://us.battle.net/support/en/help/product/overwatch.
  2. Опишите вашу проблему.
  3. Нажмите «Мне все еще нужна помощь».
  4. Выберите Платежи > Ошибка покупки.
  5. Нажмите «Связаться с нами».
  6. Войдите в свою учетную запись Battle.net.
  7. Выберите тип платежа, укажите текст ошибки и опишите проблему.
  8. Нажмите «Отправить».

После отправки билета вам необходимо дождитесь ответа Blizzard.

Это может занять от 24 до 48 часов или более, в зависимости от количества отчетов.

дальнейшее чтение

Как исправить «Overwatch.exe — недопустимое изображение»

Как исправить стертый или потерянный прогресс учетной записи Overwatch 2

Как исправить ошибку «Ошибка подключения к игровому серверу» в Overwatch 2

  • April 14, 2023