Как связаться с OpenSea — Followchain
У вас возникли проблемы с OpenSea?
OpenSea — самая популярная торговая площадка NFT.
Тем не менее, рынок подвержен ошибкам и простоям.
В связи с большим количеством пользователей, это может занять некоторое время чтобы служба поддержки OpenSea свяжется с вами.
Следовательно, вам, возможно, придется подождать несколько дней, прежде чем ваш билет будет разрешен.
К счастью, есть несколько способов связаться с OpenSea.
В этом руководстве вы узнаете, как связаться с OpenSea для поддержкикакая у OpenSea электронная почта и можно ли им позвонить.
Как связаться с «Открытое море»
Чтобы связаться с OpenSea, вы можете отправить запрос, пропинговать их в Twitter или присоединиться к их серверу Discord.
Кроме того, вы можете электронная почта OpenSea по адресу contact@opensea.io.
В OpenSea есть справочный центр, где вы можете отправить запрос.
Отправка запроса — лучший способ получить помощь по OpenSea.
Если ваша заявка не была решена через несколько дней, вы можете связаться с ними в Твиттере.
Официальная учетная запись OpenSea в Твиттере для поддержки — @opensea_support.
К сожалению, они отключили прямые сообщения, но вы все равно можете отметить их в твите.
Вы также можете ответить на один из их твитов, указав свой идентификатор заявки, чтобы они обострили вашу проблему.
Вот как связаться с OpenSea:
1. Отправьте запрос
Первый способ связаться с OpenSea — отправить запрос.
Во-первых, перейдите в справочный центр OpenSea и нажмите «Отправить запрос».
Кроме того, вы можете Отправить запрос здесь: https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new.
Когда вы окажетесь на странице «Отправить запрос», вам нужно выбрать, с чем вам нужна помощь.
Есть несколько категорий, из которых вы можете выбрать.
Сюда входят «Учетная запись», «Ошибки кошелька и транзакций», «Покупка NFT» и многое другое.
Если вам нужна помощь с вашей учетной записью OpenSea, выберите категорию «Учетная запись».
После того, как вы выбрали, с чем вам нужна помощь, вам нужно заполнить остальную часть формы.
Вам необходимо указать свой адрес электронной почты, подкатегорию и адрес кошелька.
Также необходимо ввести предмет и описание вашего вопроса.
Если вы хотите предоставить скриншоты, вы можете поместить их в «Вложения (необязательно)».
Наконец, вам нужно отправить запрос и дождаться ответа OpenSea.
Это может занять несколько дней чтобы они ответили вам.
Они ответят вам по адресу электронной почты, который вы указали.
2. Пингуйте OpenSea в Твиттере
Если вы не получили ответа от OpenSea в течение нескольких дней, вы можете связаться с ними через Twitter.
Так они быстрее доберутся до вас.
У OpenSea есть несколько аккаунтов в Твиттере.
Сюда входят @opensea и @opensea_support.
Учетная запись Twitter, которую вы хотите пропинговать, — @opensea_support.
К сожалению, вы не сможете отправить личное сообщение @opensea_support, потому что они отключили прямые сообщения.
Однако вы по-прежнему сможете отмечать их в Твиттере или ответить на один из их твитов.
Чтобы отметить их в Твиттере, опубликуйте твит о своей проблеме и отметьте @opensea и @opensea_support.
Вы также можете ответить на один из их твитов и указать свою проблему.
Затем вам нужно будет предоставьте им свой идентификатор билета так что они могут обострить это.
3. Присоединяйтесь к серверу OpenSea Discord.
В OpenSea также есть сервер Discord, где вы можете получить помощь и оставить отзыв.
Однако вы можете получить помощь от сообщества только на их сервере.
Во-первых, присоединяйтесь к Дискорд OpenSea сервер: https://discord.com/invite/opensea.
Прежде чем вы сможете общаться на сервере, вам необходимо согласиться с правилами.
После того, как вы согласились с правилами, перейдите к канал «помощь сообщества».
Если у вас есть вопрос, вы можете обратиться за помощью к сообществу.
Если вы столкнулись с ошибкой, вы можете сообщить об этом в канале «ошибки».
Что такое электронная почта OpenSea?
Официальный адрес электронной почты OpenSea контакт@opensea.io.
Если вам нужна помощь, вы можете отправить OpenSea сообщение по адресу contact@opensea.io, и они ответят вам как можно скорее.
Если вам случится получить электронное письмо о вашей учетной записи OpenSea, обязательно проверьте адрес электронной почты отправителя.
OpenSea не отправит вам адрес электронной почты, если вы недавно не отправили запрос.
Вы можете позвонить в OpenSea?
Нет, вы не можете позвонить в OpenSea.
Открытое море нет номера телефона что вы можете связаться.
Если вам нужна помощь по OpenSea, вам нужно отправить запрос здесь: https://support.opensea.io/hc/en-us/requests/new.
Отправка запроса — лучший способ получить помощь по OpenSea.
Заключение
Прежде чем обращаться в OpenSea, попробуйте решить проблему самостоятельно.
Вы можете сделать это, посетив справочный центр OpenSea здесь: https://support.opensea.io/.
Справочный центр содержит несколько категорий справки из которых вы можете выбрать.
Например, если вы хотите узнать, как купить NFT, нажмите на категорию «Покупка».
Справочный центр содержит сотни полезных статей.
Вы также можете использовать панель поиска для поиска определенной категории справки.
Если у вас сложный вопрос, вы можете вместо этого отправьте запрос.
Имейте в виду, что OpenSea может занять некоторое время, чтобы ответить вам из-за увеличения запросов.
дальнейшее чтение
Ethereum против Polygon: что лучше для NFT?
Как удалить коллекцию NFT в OpenSea
Как подключить кошелек MetaMask или Coinbase к OpenSea
