Как исправить «Подтвердите свою информацию в приложении» в Instagram
Вы получаете сообщение об ошибке «Подтвердите свою информацию в приложении» в Instagram?
Вот полная ошибка сообщение: «Мы заметили необычную активность в вашей учетной записи. Подтвердите свою личность в приложении Instagram, чтобы вернуться в свою учетную запись».
Чтобы продолжить, вам нужно сделать видео-селфи, чтобы подтвердить свою личность.
Однако многие пользователи не удалось завершить видео-селфи.
Когда они попытаются завершить его, появится еще одно сообщение об ошибке, в котором говорится, что Instagram остановлен.
В других случаях может появиться ошибка «К сожалению, произошла ошибка».
В этом руководстве вы узнаете, как исправить «Подтвердить свою информацию в приложении» в Instagram, чтобы вы могли вернуть свой аккаунт.
Как исправить «Подтвердите свою информацию в приложении» в Instagram
Чтобы исправить «Подтвердите свою информацию в приложении» в Instagram, вам необходимо пройти проверку видео-селфи.
Если у вас возникли проблемы с его завершением, вам необходимо удалить инстаграм и установить заново 3 дня спустя.
Многим пользователям удалось исправить ошибку, удалив и переустановив Instagram.
Однако через какое-то время вам потребуется переустановить Instagram.
Некоторые пользователи сообщили, что ошибка исчезла через 24 часа.
Однако настоятельно рекомендуется переустановить Instagram через 3 дня, чтобы не рисковать.
Когда вы удаляете Instagram, кеш приложения будет автоматически очищен.
Следовательно, вам не нужно вручную очищать кеш Instagram.
Вот 3 способа исправить «Подтвердите свою информацию в приложении» в Instagram:
- Способ 1: завершите видео-селфи
- Способ 2: удалите Instagram и переустановите его через 3 дня
- Способ 3: разрешить Instagram доступ к вашей камере
Способ 1: завершите видео-селфи
Первый способ исправить «Подтвердите свою информацию в приложении» в Instagram — попытаться выполнить проверку видео-селфи.
Если подтверждение видеоселфи не отображается, вы можете попробуйте использовать другое устройство.
Например, вы можете использовать телефон своего друга для входа в свою учетную запись Instagram.
Чтобы начать проверку видеоселфи, вам нужно поместить свое лицо в круг.
Во-вторых, медленно поверните голову вправо.
Убедись в держите телефон на уровне глаз и что все твое лицо видно.
В-третьих, медленно поверните голову влево.
В-четвертых, медленно наклоните голову вверх.
В последнюю очередь нужно медленно повернуть голову вправо и снова влево.
Если проверка видеоселфи у вас не работает, попробуйте использовать другой телефон или войдите в Instagram в Safari/Chrome.
Выполнив инструкции на экране, вы попадете на страницу «Видеоселфи завершено».
Это означает, что вы завершили проверку видеоселфи.
Нажмите «Отправить» отправить видео селфи.
В случае успеха ваша учетная запись Instagram будет разблокирована, и вы сможете ею пользоваться.
Однако многие пользователи получают сообщение об ошибке после завершения видеоселфи.
Распространенная ошибка: «К сожалению, произошла ошибка», и вы не сможете продолжить.
Если вы получаете сообщение об ошибке, вам необходимо используйте второй метод чтобы исправить ошибку «Подтвердите свою информацию в приложении».
Способ 2: удалите Instagram и переустановите его через 3 дня
Если у вас не работает проверка видеоселфи, вам необходимо удалите и переустановите Instagram через 3 дня.
Во-первых, перейдите в приложение Instagram.
Если вы используете iPhone, нажмите и удерживайте приложение Instagram.
Следующий, нажмите «Удалить приложение» чтобы удалить приложение Instagram.
Когда вы удаляете Instagram, кеш приложения будет автоматически очищен.
Следовательно, Instagram будет с чистого листа при следующей переустановке и открытии.
После того, как вы удалили Instagram, вам нужно ждать 3 дня.
Через 3 дня откройте App Store/Google Play Store, переустановите Instagram и откройте его.
Затем войдите в свою учетную запись Instagram, и ошибка «Подтвердите свою информацию в приложении» должна исчезнуть!
По словам нескольких пользователей, им удалось вернуть свою учетную запись Instagram, удалив и переустановив Instagram от 24 часов до 3 дней.
Однако рекомендуется переустановить Instagram только через 3 дня, чтобы быть в безопасности.
Теперь, когда вы вернули свою учетную запись Instagram, вам нужно предотвратить повторение ошибки.
Для этого вам необходимо выйдите из системы и удалите все сторонние приложения что вы используете.
Способ 3: разрешить Instagram доступ к вашей камере
Основная причина, по которой видеоверификация не работает, заключается в том, что вы не разрешили Instagram доступ к вашей камере.
Если вы не разрешили Instagram доступ к вашей камере, вы получите пустой экран.
Вот как разрешить Instagram доступ к вашей камере на айфоне:
- Откройте настройки вашего телефона.
- Прокрутите вниз и нажмите «Instagram».
- Включите опцию «Камера».
После того, как вы включили опцию «Камера», принудительно закройте приложение Instagram и снова откройте его.
Когда вы снова откроете Instagram, должно появиться подтверждение селфи.
Что такое «Подтвердить информацию» в Instagram?
Вероятно, вы получили сообщение об ошибке «Подтвердите свою информацию в приложении», потому что использовали стороннее приложение.
Следовательно, вам нужно выйти из любых сторонних приложений и удалить их.
Если вы связали свою учетную запись Facebook с учетной записью Instagram, вы можете попробовать включить распознавание лиц на Facebook.
Вы можете сделать это, открыв приложение Facebook, перейдя к своим настройкам и нажав «Распознавание лиц».
После того, как вы нажали «Распознавание лиц», вам нужно включите его, если вы еще этого не сделали.
Короче говоря, ошибка «Подтвердите свою информацию в приложении» будет автоматически снята, если вы удалите и переустановите Instagram через 3 дня.
Если Instagram по-прежнему предлагает вам сделать видео-селфи, но оно не работает, вы можете попробовать войти в свою учетную запись Instagram. с помощью другого устройства.
Это включает в себя компьютер или телефон вашего друга.
Вы также можете попробовать войти в свою учетную запись Instagram в браузере (например, Safari, Chrome) и попробовать завершить там видео-селфи.
Заключение
Instagram необходимо подтвердить вашу информацию в качестве меры безопасности.
Вероятно, это связано с тем, что вы ввели данные для входа в Instagram в стороннем приложении.
Если вы ввели данные для входа в стороннее приложение, Instagram может заблокировать вашу учетную запись.
Это связано с тем, что Instagram считает, что ваш аккаунт был взломан.
дальнейшее чтение
Как найти живое видео в Instagram
240+ забавных подписей в Instagram (для друзей и селфи)
370+ крутых, эстетичных и милых имен пользователей в Instagram
